FAQ

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화면의 컬러는 RGB 빛의 컬러로 인쇄시 컬러는 CMYK컬러로 색상을 나타내는 원리 자체가 다릅니다. 그래서 인쇄시 색상차이는 있을수 있습니다.

보통 화면에 보이는것보다 어둡고 탁하게 인쇄가 됩니다.

또한, 각 개인마다 모니터 화면설정이 다르기 때문에 색상이 모두 다르게 보일수 있습니다. 색상차이로 인한것은 불량으로 보기 어렵다는점 양해부탁드립니다

A

 원칙적으로 고객님의 시안 확정단계를 거치지 않고는 인쇄진행이 되지 않습니다.

시안확인 및 문자발송 시안을 올려드리는 목적은 디자인 확인 및 오타 확인에 있습니다.

시안확정 이후의 오타에 대해서는 고객님의 책임이시므로 시안확정전에 정확한 교정을 부탁드리며 인쇄 후 오타에 대한 인쇄는 고객님께서 재인쇄 접수(비용부담)해주셔야 합니다.

A

기본적으로 제품 특성상 타 소비자분들이 사용할수 없는 "주문제작" 상품이라 교환, 반품은 어렵습니다.

다만, 저희쪽 과실로 인한 제품하자 발생시엔 교환, 반품을 일부 허용하고 있습니다.

(※실제 제품 제작 전, 디자인시안 확인 후 진행제작된 제품의 경우엔 전적으로 소비자분 과실이며 이에 저희쪽에 교환, 반품의 책임이 없다는것을 알려드립니다.)

다음의 경우에 해당하는 반품/교환은 신청이 불가능 할 수 있습니다.

반품/교환 가능 기간이 경과된 경우(제품 수령 후 7일이 지난 경우)
고객주문 확인 후 상품제작에 들어가는 주문제작 상품인 경우
소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
소비자의 단순 변심에 의하여 반품/교환을 요구 할 경우

A

디자인 파일을 보내주시면 제작이 가능합니다.^^

 

 

* 직접 디자인한 파일로 제작시에도 금액은 변동없습니다.

 

*  일러스트레이터로 작업 부탁드립니다. / 버전 10으로 저장

 

* 글씨는 아웃라인을 다 깨서 보내주시기 바랍니다. / 글씨 부분 선택후 우클릭 -  Create Outlines

 

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비회원으로도 구매가 가능하지만 회원가입시 받을 수 있는 혜택은 적용이 어렵습니다.

 

 

*회원가입시 혜택*

 

* 신규회원가입 & 리뷰 작성시 적립금제공

*기존 구매내역을 바탕으로 재주문시 빠른처리가 가능

*제작과정이나 배송에 대한 상세한 정보 제공

A

주문 후 결제까지 완료해주셔야 주문내용에  최대 3회까지 시안확인이 가능하며, 주문내용을 바탕으로 시안작업을 진행 할 수 있습니다.

 

* 국가 공공기관 또는 비영리단체 기관에 한해 별도 상담 후에 시안요청이 가능합니다.

  ┗이 같은경우에도  시안확인 후- 주문취소시에는 위약금이 발생하오니 이 점 유의하시기 바랍니다.

* 최대 3회까지 시안확인 가능하시고, 추가시안확인은 추가요금이 발생하십니다

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대량구매시 수량에 따라서 할인이 가능합니다.

 

대량구매에 대한 문의를 남겨주시고 그에 맞는 견적을 받으신 후에 진행 부탁드립니다.

 

A

제품제작완료후 송장처리까지 되시면 저희 쪽에서 출고시 고객님 핸드폰으로 송장번호가 전송됩니다.

 

출고 후 다음날부터 택배조회가 가능하오니 이 점 참고하시기 바랍니다.

 

A

기존에 구매하셨던 고객님이나  단순디자인을 원하시는 고객님들께서 시안 확인 없이 제작 진행을 원하시는 경우가 있습니다.

 

시안 확인과정에서 디자이너가 미쳐 잡아내지 못한 오타나 디자인 오류등을 다시 한번 검토해주시는 과정이기 때문에

 

반드시 시안확인 작업이 필요합니다.

 

고객님의 결정으로 시안확인을 하지 않고 제작을 진행하는경우에는  오타 및 디자인부분(고객님이 생각하는 디자인과 다른경우)에

 

대해서는 책임을 감수하셔야 합니다. 

A

기본적으로 택배로 발송이되며 출고 후  지역이나 택배사 사정에 따라 1일~3일 정도 소요됩니다.

출고 후 다음날부터 송장번호 조회가 가능하오니 궁굼하신 점 있으시면 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.

 

물품 구매시 배송비 2,500원이 부과되며 5만원 이상 구매시 배송비 무료입니다.

 

제품 수령이 급하신 고객님들은 퀵으로 가능합니다.(서울지역만 가능 / 착불)